Acceptation de la politique de confidentialité
En acceptant l’utilisation des témoins et en poursuivant votre navigation sur ce site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et à ce que nous traitions vos informations conformément à celles-ci. Dernière mise à jour – 25 septembre 2024
1 - Notre engagement à l’égard de la confidentialité
Dans le cadre de la Loi 25, nexauto accorde une importance primordiale à la protection des renseignements personnels et non personnels collectés sur son site Internet. Nous nous engageons à gérer ces données avec transparence et intégrité, conformément aux lois applicables au Québec et à la présente Politique de confidentialité (« Politique »).
2 - Application de la Politique de confidentialité
La présente Politique explique comment nexauto recueille, utilise et protège les renseignements personnels et non personnels des utilisateurs de son site. Elle s’applique à l’ensemble des produits et services offerts par nexauto. Les utilisateurs seront avisés de toute modification significative à cette Politique.
3 - Acceptation de notre Politique de confidentialité
En utilisant ce site ou en effectuant un achat en ligne, vous consentez expressément aux pratiques de collecte, d'utilisation et de traitement des renseignements décrites dans la présente Politique.
4 - Collecte des renseignements
Deux types de renseignements sont recueillis sur notre site Internet :
a) Renseignements personnels
Les renseignements personnels permettent d’identifier un individu et sont requis pour certaines actions comme les commandes en ligne, les inscriptions, l’envoi de candidatures ou le remplissage de formulaires. Vous serez informé lorsque ces informations sont nécessaires au traitement de votre demande. Les renseignements collectés peuvent inclure (sans s’y limiter) :
- •Nom et prénom
- •État civil
- •Sexe
- •Adresse postale
- •Adresse courriel
- •Numéro de téléphone
- •Informations de paiement (comme le numéro de carte de crédit)
Cette liste peut être mise à jour en fonction des besoins légaux et opérationnels.
b) Renseignements non personnels
Ces données, comme l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, ainsi que les habitudes de navigation, sont recueillies automatiquement. Ces informations sont anonymes et collectées via des témoins (cookies) pour des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
5 - Utilisation des renseignements recueillis
a) Renseignements personnels
Les coordonnées fournies volontairement peuvent être utilisées pour :
- •Vous envoyer des informations sur nos produits et services
- •Entrer en contact avec vous
- •Comprendre vos besoins
- •Mener des sondages de satisfaction
b) Remarketing
Nous utilisons des services de remarketing comme Google Ads pour cibler les visiteurs de notre site. Vous pouvez gérer vos paramètres de remarketing ou désactiver ces annonces via les liens fournis dans cette Politique. Voici la liste de nos sites affiliés :
- •Centre Porsche Québec | https://www.porschequebec.com
- •Audi de Québec | https://www.audidequebec.com
- •Audi Lévis | https://www.audilevis.com
6 - Divulgation de vos renseignements
Vos renseignements ne seront divulgués qu’à nos partenaires ou fournisseurs nécessaires à la prestation de services, conformément à la Loi 25. Si une divulgation à une tierce partie est requise, elle sera soumise à votre consentement explicite, sauf dans le cas de traitements prévus par la loi.
7 - Collecte par des tiers
Certains renseignements non personnels peuvent être collectés et utilisés par des tiers, notamment via Google Analytics. Lorsque ces informations sont collectées pour des fins externes à nexauto, elles sont soumises à la Politique de confidentialité du tiers. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Google Analytics ici.
8 - Protection de vos renseignements
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisée, conformément aux obligations de la Loi 25. Nos employés et partenaires sont tenus de traiter ces données dans le respect de la confidentialité et des instructions fournies par nexauto.
9 - Retrait et correction de vos renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, vous pouvez demander la modification, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels à tout moment en nous contactant via le formulaire ‘’Contact’’ sur notre site Internet. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, comme exigé par la loi.
10 - Loi applicable
Cette Politique est régie par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables au Canada. En cas de différend, vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux du Québec.
11 - Loi 25 - Protection des renseignements personnels
En conformité avec la Loi 25, nous avons nommé un Responsable de la protection des renseignements personnels :
Patrick Ouellette
Personne responsable des renseignements des clients
pouellette@porschequebec.com
En cas d'incident de confidentialité, nous tenons un registre de tous les incidents et prenons les mesures appropriées pour minimiser les risques de préjudice pour les personnes concernées. Nous respectons également les obligations en matière de divulgation prévues par la loi.